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Fragen

Die meisten Fragen zu Offline-Nutzung, Downloads, Sprachen und Datenschutz werden hier beantwortet.

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Fehlerbehebung

01

Ein Modell-Download hängt oder schlägt fehl

Prüfe die Verbindung, dann pausieren und fortsetzen. Klappt es weiterhin nicht, wechsle unter Einstellungen › Modelle die Download-Quelle und versuch es erneut. Die Dateien werden am Ende automatisch geprüft.

02

Die Spracheingabe reagiert nicht

Stelle sicher, dass Got it unter iOS-Einstellungen › Datenschutz & Sicherheit › Mikrofon erlaubt ist. Das Sprachmodell muss vor der ersten Nutzung geladen sein.

03

Got it erscheint nicht in anderen Apps

Wähle Got it unter Einstellungen › Apps › Standard-Apps › Übersetzung und prüfe, ob das Übersetzungsmodell in der App geladen ist.

04

Die App schließt sich oder hat zu wenig Speicher

Schließe andere speicherhungrige Apps und versuch es erneut. Geräte mit wenig Arbeitsspeicher können das Übersetzungsmodell eventuell nicht ausführen.

Wenn du ein Problem meldest, gib bitte an

  • Gerätemodell und iOS-Version
  • App-Version (Einstellungen › Info)
  • Verwendetes Modell und Sprachen
  • Die Schritte bis zum Problem – Bildschirmfotos helfen